Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie vor Ihrer Bestellung wissen müssen.

Das Produkt

Muss ich sie einlaufen?

Nein. Das CloudFoam™-Fußbett passt sich vom ersten Tragen an Ihren Fuß an. Sie können sie direkt aus dem Karton für einen ganzen Tag Spaziergänge anziehen.

Sind sie gut für breite Füße oder Ballen?

Ja. Der breite, abgerundete Zehenbereich wurde speziell entwickelt, um Ihren Zehen Raum zu geben, natürlich zu sitzen – kein Zwicken, kein Druck auf die Seiten.

Wie benutze ich den Fersenriemen?

Sie haben zwei Optionen: Klappen Sie ihn hinter Ihre Ferse für ganztägigen Halt, oder klappen Sie ihn nach vorne für einen klassischen Slip-On-Look. Keine Werkzeuge erforderlich – einfach umklappen.

Kann ich sie bei Nässe tragen?

Ja. Die rutschfeste Außensohle bewältigt nassen Asphalt, Fliesen und polierte Böden. Sie sind nicht wasserdicht, aber sie lassen sich leicht unter dem Wasserhahn reinigen.

Wie reinige ich sie?

Nur Seife und Wasser. Unter dem Wasserhahn abspülen, sauberwischen und an der Luft trocknen lassen. Sie sehen dann wieder wie neu aus.

Größen

Wie wähle ich meine Größe?

Wir empfehlen Ihre normale US-Damengröße. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, wählen Sie die größere. Überprüfen Sie unsere Größenübersicht für genaue Maße.

Fallen sie größengerecht aus?

Ja. Die meisten Kunden finden, dass sie größengerecht ausfallen. Der breite Zehenbereich bedeutet, dass sie sich auch bei Ihrer exakten Größe nicht eng anfühlen.

Bestellungen & Versand

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen versandt. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Versenden Sie international?

Ja. Wir versenden in die meisten Länder weltweit. Versandzeiten und -kosten variieren je nach Bestimmungsort und werden an der Kasse angezeigt.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über unsere Kontaktseite. Wir bearbeiten Bestellungen schnell, aber wir werden unser Bestes tun, um Änderungen vor dem Versand vorzunehmen.

Rücksendungen & Erstattungen

Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabe für alle unbenutzten Artikel in ihrer Originalverpackung an. Wenn etwas nicht stimmt, kümmern wir uns darum.

Was ist, wenn ich die falsche Größe oder ein defektes Paar erhalten habe?

Wir senden Ihnen umgehend Ersatz. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto, falls zutreffend.

Wie funktionieren Bundle-Rabatte?

Legen Sie 2 Paare in Ihren Warenkorb und verwenden Sie den Code BUNDLE2 an der Kasse, um beide für 49 $ zu erhalten. Legen Sie 3 Paare in den Warenkorb und verwenden Sie den Code BUNDLE3, um alle drei für 65,99 $ zu erhalten.